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El producto

Automatización de cotizaciones y pedidos para distribuidores mayoristas

Ettore lee las solicitudes de los clientes, asocia cada línea a un código del catálogo de tu ERP, aplica el precio del cliente, verifica las existencias y prepara la cotización o la orden de venta para que la apruebes. No es una lista de beneficios. Es el trabajo que realiza sobre una solicitud, en el orden en que lo hace, y dónde sigue decidiendo una persona.

Las acciones

Cada una es un paso que el sistema da por su cuenta. Lo que cambia de un cliente a otro es cuántos de ellos se ejecutan sin revisión.

  1. 01

    Vigila tus buzones compartidos

    Los buzones conectados se consultan de forma continua —Outlook y Gmail— para que nada espere a que alguien abra la pestaña.

  2. 02

    Separa las solicitudes reales del resto

    Cada mensaje se clasifica: solicitud de cotización, pedido, oferta de proveedor o ruido. Solo los dos primeros entran en la cola.

  3. 03

    Lee lo que viene adjunto

    Cuerpos de correo, PDF, hojas de cálculo, imágenes y archivos comprimidos. Una lista fotografiada y una orden de compra con formato terminan igual: como líneas estructuradas.

  4. 04

    Identifica al cliente

    El remitente se resuelve a un registro de cliente en tu ERP, así que todo lo que viene después usa sus condiciones y no las genéricas.

  5. 05

    Asocia cada línea a tu catálogo

    Texto libre, un código de la competencia, un número de parte descontinuado. Cada línea se resuelve a un SKU real de tu ERP, o se marca honestamente como no resoluble.

  6. 06

    Aplica el precio de ese cliente

    Su lista de precios, su estructura de descuentos. El borrador lleva el precio que realmente paga, no el precio de lista que alguien corrige después.

  7. 07

    Verifica las existencias al redactar

    La disponibilidad se lee en vivo, así que un vendedor no promete algo que salió del almacén la semana pasada.

  8. 08

    Redacta la cotización

    Con precios, estructurada y completa, con lo dudoso ya señalado en lugar de enterrado.

  9. 09

    Captura el pedido

    El mismo camino para la captura de pedidos: entra texto libre, salen líneas estructuradas, nadie recaptura nada.

  10. 10

    Registra en el ERP lo aprobado

    Una vez aprobada, la cotización llega a tu ERP como registro. Nadie la vuelve a capturar.

  11. 11

    Señala lo que necesita una persona

    Precio por debajo del mínimo, existencias insuficientes, artículo no reconocido. Las excepciones llegan a alguien en vez de descubrirse más tarde.

  12. 12

    Responde preguntas sobre tus productos

    Tu equipo pregunta con sus palabras y recibe la respuesta a partir de tu catálogo, las fichas técnicas y las existencias en vivo, con las fuentes a la vista.

  13. 13

    Recibe lo que tu equipo reenvía por WhatsApp

    Un vendedor reenvía al número de tu empresa el mensaje del cliente, su PDF, hoja de cálculo o foto. Ettore lo lee como un correo y pregunta en el chat para qué cliente es.

  14. 14

    Muestra el margen en cada línea

    Precio neto y margen lado a lado mientras se prepara la cotización, para que un descuento sea una decisión y no una sorpresa.

  15. 15

    Trabaja con más de una empresa

    Si vendes a través de varias empresas en un mismo ERP, elige para cada solicitud la empresa, la lista de precios y el IVA correctos.

  16. 16

    Sabe en qué almacén está

    Existencias donde realmente puedes enviar, y cuándo vuelve un producto agotado, según tus órdenes de compra abiertas.

  17. 17

    Encuentra una alternativa con existencias

    Si el producto pedido está agotado, sugiere uno similar que sí tienes.

  18. 18

    Responde «¿dónde está mi pedido?»

    En los correos sobre el estado de un pedido, muestra junto a la solicitud su estado y la entrega según tu ERP.

  19. 19

    Envía la respuesta desde el buzón correcto

    Tras el clic de una persona, la respuesta sale del buzón por el que llegó la solicitud, con el PDF de la cotización del ERP y las fichas técnicas adjuntos.

  20. 20

    Aprende de cada corrección

    Cuando un vendedor corrige una coincidencia, la siguiente solicitud idéntica ya usa la corrección.

Cuánto de eso funciona sin ti

Autopilot

Para los tipos de solicitud que hayas elegido. Una coincidencia limpia con tu catálogo y la lista de precios del cliente sale tal cual.

Copilot

Ettore hace todo el trabajo y se detiene antes de enviar. Una persona revisa el borrador y aprueba lo que sale. Es el modo por defecto.

Human

Ettore organiza la solicitud y muestra lo que encontró. Tu vendedor escribe la respuesta.

Lo que sigue siendo tuyo

Solo puede crear borradores en tu ERP

Ettore crea cotizaciones y pedidos en borrador. No puede confirmar, contabilizar, cancelar ni borrar nada, y cada cambio de estado y edición queda registrado.

Tu ERP sigue siendo la fuente de verdad

Los productos, los clientes y los precios se quedan donde ya están. Ettore los lee y le devuelve cotizaciones: nunca se convierte en el sistema de registro.

Tu buzón es de solo lectura

Vigila el buzón que recibe las solicitudes. No envía desde tu cuenta a menos que lo configures deliberadamente.

Nada dudoso sale solo

Una línea no reconocida nunca pasa a «Listo» por defecto. Todo lo que el sistema no tiene claro va a una persona, sin importar el modo en que estés.

Tus datos siguen siendo tuyos

El aislamiento entre clientes no es un ajuste. El catálogo, los clientes y los precios de uno nunca son visibles para otro.

Cómo logra acertar

Tres mecanismos sobre los que un comprador tiene derecho a preguntar, descritos tal como funcionan. Ninguno es una cifra que podamos poner en una página: son disciplinas, y la disciplina es la razón para confiar en el resultado.

Calidad

Se evalúa contra cotizaciones que ya enviaste

El conjunto de prueba no es sintético. Son solicitudes reales de tu propia bandeja, calificadas contra la propuesta que tu equipo realmente envió: la única referencia que cuenta, porque es la que un cliente aceptó.

  • Cada caso se vuelve a ejecutar en lugar de recordarse. Los veredictos se recalculan contra el pipeline en vivo cada vez, nunca se releen de un resultado guardado.
  • Las ejecuciones se hacen con las capas aprendidas vaciadas a propósito, para que ninguna calificación se vea favorecida por una respuesta que al sistema ya le habían dado.
  • Un cambio en el emparejamiento se mide contra todo el corpus antes de salir. El que no supera lo que ya había, no sale.
  • El costo por solicitud se mide en la misma ejecución que la precisión, así que un pipeline más preciso que cuesta diez veces más es un intercambio visible y no una sorpresa en una factura.

Integridad

Propone las piezas que acompañan a la pieza

Una luminaria necesita un driver. Un tramo de perfil necesita conectores y tapas. Los clientes casi nunca los incluyen, y una cotización que los omite regresa o, peor, se surte incompleta. Ettore los deriva de las reglas de tu catálogo y calcula la cantidad.

  • Cada propuesta termina siendo una de cuatro cosas: una línea obligatoria que bloquea el envío hasta resolverse, una línea opcional que decide el vendedor, un aviso que advierte sin agregar nada, o una afirmación clara de que no hace falta agregar nada, y por qué.
  • Las cantidades se calculan, no se estiman: una fórmula sobre los datos de la propia línea, no un cálculo a ojo.
  • Cuando le falta un dato que necesita, se abstiene y lo dice. Lo desconocido nunca se trata como cero.
  • Las reglas se escriben contra tu catálogo. Si publicas una tabla de precios que lleva reglas de dependencia que tu ERP no guarda, de ahí salen.

Memoria

Se convierte en donde viven las respuestas

El conocimiento que hoy está en la cabeza de una persona —qué código de la competencia corresponde a cuál de tus productos, qué especificación vale cuando dos fuentes se contradicen— se acumula en un solo lugar. Esa es la parte que crece con el tiempo.

  • Una coincidencia confirmada se recuerda. La próxima vez que llegue ese código, de cualquier cliente, se resuelve al instante en lugar de volver a pasar por el emparejamiento.
  • Las equivalencias extraídas de tu propio historial llegan como sugerencias, nunca como hechos. Nada de lo aprendido cambia una respuesta hasta que una persona lo activa.
  • Cuando dos fuentes discrepan sobre una especificación, se conservan las dos, una al lado de la otra, y el conflicto queda en cola para que alguien lo resuelva, en vez de que una sobrescriba a la otra en silencio.
  • Cada corrección de un vendedor es una entrada. El trabajo de corregir una coincidencia nunca se pierde.

En esta página no aparece ninguna cifra de precisión. Cualquier número suelto necesitaría tanto contexto para ser honesto que dejaría de informar: pídenos el reporte de evaluación contra tus propias solicitudes.

Cómo se contrata

La forma comercial, sin las cifras: dependen de tu volumen y pertenecen a una conversación, no a una página que no puede ver tu bandeja de entrada.

Pagas por volumen, no por usuarios

Una cuota mensual que sigue el número de solicitudes procesadas. Agregar a más personas de tu equipo no cuesta nada extra, así que nadie tiene que racionar el acceso a la herramienta que hace su trabajo.

El costo sigue al trabajo, no al número de empleados

Un mes tranquilo cuesta menos que uno cargado. Y así debe ser: el gasto se mueve con aquello que se supone que está sustituyendo.

Empieza con un solo buzón

No compras todo el back office el primer día. Un buzón, solicitudes reales, y después una decisión sobre el segundo.

No se registra nada hasta que tú lo digas

El registro en el ERP se activa cuando tu equipo confía en los borradores. Hasta entonces solo te cuesta tiempo de revisión.

No publicamos cifras. Trae tu volumen de solicitudes y le ponemos un número.

Preguntas sobre el producto

¿Tenemos que cambiar cómo nos escriben nuestros clientes?

No, y ese es justo el objetivo. Las solicitudes siguen llegando por correo, con la forma que tus clientes ya usan.

¿Cuánto tarda en ser útil?

Redacta a partir de solicitudes reales en cuanto están conectados el buzón y el catálogo. Las primeras semanas son sobre todo tu equipo corrigiendo coincidencias, que es también como aprende tu catálogo.

¿Y si se equivoca en una línea?

Un vendedor la cambia y esa corrección regresa al sistema. Las coincidencias erróneas se ven en el borrador; no las descubre un cliente.

¿Podemos empezar con un solo buzón?

Sí, y es lo más común. Agregar los demás es configuración, no otro proyecto.

Velo con una solicitud real.

Trae una de tu propia bandeja de entrada; mientras más desordenada, mejor. Eso muestra más que cualquier lista de acciones.